TARNE (EE)

I. TARNEPIIRKOND JA PARTNERID

  1. SOLSTICE tarnib kaupu kogu Leedu Vabariigi territooriumil ja välisriikides.
  2. Maksimaalse saadetiste turvalisuse ja operatiivsuse tagamiseks teeme koostööd usaldusväärseimate logistikapartneritega: DPD ja Omniva.
  3. Ostja saab tellimuse vormistamisel valida tarne iseteeninduslikesse pakiautomaatidesse (terminalidesse).

II. TARNEHIND JA TASUTA TARNE TINGIMUSED

  1. Tarne Leedus: Kogu Leedus (v.a Kura säär) on tarne TASUTA. Väärtustame lihtsust, mistõttu on kõik standardsed tarnekulud (pakiautomaatidesse) juba toote hinna sees.
  2. Rahvusvaheline tarne: Välisriikidesse saatmise hind ei ole fikseeritud – see arvutatakse automaatselt ja on nähtav lõplikus makseaknas pärast tarneaadressi ja riigi sisestamist.
  3. Kura säär: Kullerteenuste poolt praamiga ülesõidu eest kohaldatavate lisatasude tõttu lisandub Kura säärele tarnimisel ühekordne lisatasu 20,28 €.

III. TARNETÄHTAJAD JA PROTSESS

  1. Ettevalmistus: Tööpäevadel enne kella 14:00 tellitud ja tasutud kaubad valmistatakse ette ja postitatakse samal päeval.
  2. Tähtaeg: Standardne tarneaeg Leedus on 1–2 tööpäeva. Pühade ajal vai suurte müükide ajal võib tähtaeg pikeneda 3–5 tööpäevani. Rahvusvahelise tarne tähtaeg sõltub valitud riigist (tavaliselt 3–7 tööpäeva).
  3. Teavitamine: Niipea kui teie saadetis on kullerteenusele üle antud, teavitame teid e-posti teel, edastades saadetise jälgimisnumbri. Tarne päeval teavitab pakiautomaadi süsteem teid SMS-i teel.
  4. Hoiustamine: Saadetisi hoiustatakse pakiautomaatides 72 tundi. Kui te selle aja jooksul saadetist välja ei võta, tagastatakse see SOLSTICE lattu. Sellisel juhul maksab korduv saatmine Ostjale täiendavalt.

IV. SAADETISE VASTUVÕTMINE JA VASTUTUS

  1. Seisukorra kontroll: Saadetise vastuvõtmisel kullerilt või pakiautomaadist väljavõtmisel peab Ostja pakendi üle vaatama. Kui pakend on ilmselgelt kahjustatud (märg, rebenenud, tugevalt mõlkis), peab Ostja saadetise vastuvõtmisest keelduma või koostama koos kulleriga pakendi kahjustamise akti.
  2. Tagajärjed: Kui võtate saadetise vastu, loetakse saadetis korrektselt tarnituks. Hilisemaid pretensioone transpordi käigus tekkinud mehaaniliste kahjustuste kohta ei arvestata.